Muchas veces nos puede pasar de que nos salte una notificación de «Usuario no encontrado en Instagram». Esto suele suceder cuando estamos buscando una página o a un usuario en concreto en el buscador.
Como este suceso puede ocurrir por varios motivos, debemos investigar cuales son las causas. Os vamos a explicar los diferentes casos en los que no se puede encontrar al usuario.
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¿Qué significa “Usuario no encontrado” en Instagram?
En la mayoría de los casos en las que aparece el mensaje de usuario no encontrado, se debe a que esa cuenta ha sido bloqueada o deshabilitada en la red social.
Instagram nos ofrece una opción para deshabilitar las cuentas temporalmente, pudiendo habilitarla más adelante.
¿Por qué me sale usuario no encontrado en Instagram?
Muchas veces me tienen preguntado: ¿Cuándo sale usuario no encontrado en Instagram? Por norma general, suele aparecer en tres escenarios distintos:
Cuenta cerrada o deshabilitada
Una de las más frecuentes, es que ese usuario deshabilitado o cerrado su cuenta en la red social.
Dado que Instagram ofrece la posibilidad de deshabilitar las cuentas temporalmente, puede ser ese el caso. Para cerciorarse, podemos intentar contactar con esa persona por otros medios de comunicación.
Cambio de nombre
El segundo caso más frecuente es que el usuario haya decidido cambiar su nombre de usuario y perfil. La mejor manera para encontrarlo es introducir e nombre real en el buscador para ver si aparece así.
Error de desbloqueo
También puede suceder que cuando tuviste a alguien bloqueado durante mucho tiempo y lo desbloqueas aparezca el mensaje de “Usuario no encontrado”. Para solucionarlo, solo hay que desbloquear a alguien en Insta.
Te han bloqueado
El último caso y el que menos agrada es que nos aparezca el mensaje de usuario no encontrado en Instagram porque nos han bloqueado. Sin embargo, lo más común es que no aparezca ningún resultado o un perfil vacío.
¿Cómo desbloquear usuario no encontrado en Instagram?
En el caso de que sospeches que una persona te ha boloqueado en Instagram, acudimos a nuestro navegador y abrimos una pestaña en incógnito. Allí escribimos la url del perfil de esa persona, si podemos ver su perfil, nos han bloqueado.
Para desbloquear a ese Usuario seguiremos los siguientes pasos:
- Busca tu icono de perfil
- Entra en tu cuenta
- Entra al botón de configuración situado en la parte superior derecha
- Seleccionamos en el desplegable la opción de configuración
- Entramos en privacidad y seguridad
- Vamos a la sección de cuentas bloqueadas
- Una vez allí seleccionamos en “desbloquear”
Para comprobar que todo haya funcionado correctamente, buscamos al usuario de Instagram y confirmamos que ya no aparezca el mensaje de “usuario no encontrado”.
Usuario no encontrado en Instagram al iniciar sesión
Seguramente te haya pasado que al iniciar sesión te has dado cuenta de que Instagram te ha bloqueado la cuenta. No es algo muy común, sin embargo, ya son varias personas conocidas a las que les ha pasado.
¿Quieres aprender a solucionarlo?
- Solo es aplicable asi te han bloqueado en Instagram
- No se puede usar para cuentas eliminadas
Lo normal es que al iniciar sesión aparezca un mensaje de “Tu cuenta ha sido desactivada”. No te preocupes ya que podrás recuperarla, tu cuenta sigue activa, aunque no puedas entrar.
Solución:
Entra desde otro teléfono a Instagram y accede con tu cuenta. Si logran entrar a tu perfil, estás de suerte, tu cuenta no ha sido eliminada. Lo más seguro es que Instagram te prohibido el acceso desde tu smartphone.
Puedes contactar con el soporte para averiguar porque está desactivada y que puedes hacer por activarla.
Recuperar acceso a cuenta de Instagram (Usuario no encontrado)
Cuando Instagram bloquea una cuenta suelo hacerlo bloqueando la ID o tu cuenta de Google. Si dispones de un teléfono Android, tendrás que crearte una nueva cuenta en Google.
Los pasos para recuperar tu cuenta son los siguientes:
- Desinstalar la aplicación de Instagram del móvil
- Realizar una copia de seguridad de todo el teléfono
- Restablecer el teléfono a su estado original de fábrica. Es importante disponer de una copia de seguridad de todos los datos, se borrará todo el contenido del smartphone.
- Crear una nueva cuenta en Google
- Vincular esa nueva cuenta a nuestro móvil
- Volvemos a descargar Instagram e iniciamos sesión normalmente
Espero que os haya sido de ayuda y hayáis podido iniciar sesión de nuevo en Instagram. Es probable que también os interese este artículo sobre la sección de destacados en la historia de Instagram.
Si tenéis alguna duda o queréis añadir algo más, podéis dejarme un comentario en la parte de abajo. Os responderé lo antes posible.
Mis mejores deSEOs para tod@s
No puedo acceder a mi cuenta,la había dado de baja pero aún no se cumplen el plazo y dice que no existe
Buenos días Edwin, te recomiendo que te pongas en contacto con Instagram lo antes posible, por si lo pueden revertir. Un saludo
No puedo entrar wn mi cuenta quien_fuiste_antes.
No reconoce al usuario
Probar a conectaros de otra IP diferente y probar por si acaso os la bloquearon. Un saludo
y como se hace eso si nunca responden
Los dos medios que tengo son:
Número de teléfono: +1 650 543 4800
Correo electrónico: support@instagram.com
en una cuenta aparece esto # y el nombre, yo no puedo ingresar, a mí hermana le aparece solo el nombre y entra perfectamente
Buenos días, si tu hermana puede acceder sin problemas y tú no es probable que esa cuenta te haya bloqueado: SOLUCIÓN: Puedes ponerte en contacto con la persona por si es un error y que te desbloquee. Gracias por comentar y un saludo
Buena tarde me bloqueo alguien en instagram y me echo otras cuentas con otros correos y en ninguna me sale la cuenta que busco e incluso desde la tablet puede ser que por la cuenta de Google
Buenas, seguramente Instagram haya bloqueado tu IP y por eso no puedes acceder a ninguna, intenta ir a otra conexion wifi, en casa de un familiar o amigo y prueba desde alli. Un saludo
Hola, espero me puedas apoyar, estoy tratando de entrar a mi cuenta de IG y de FB pero en ambas aplicaciones me sale que mi cuenta no existe.
Ya intente con varias contraseñas, varios caminos y no la puedo recuperar.
Será que me puedes ayudar? Gracias
Perdona la tardanza, en estos caso lo más factible es contactar contactar con el equipo de soporte de Facebook para que revisen tu caso para saber si es un error, un bloqueo… Diles que que te digan el motivo y como poder solucionarlo. Muchas gracias y un saludo
Buenos días! y dónde es donde puedo ponerme en contacto? gracias
Los dos medios que conozco son:
Número de teléfono: +1 650 543 4800
Correo electrónico: support@instagram.com
Mi cuenta en Instagram es “jaumegarciavicente” y puedo acceder. Pero otras personas cuando ponen en el buscador mi nombre, les indica “no encontrado. A que se debe?
Yo he encontrado este perfil con tu nombre, no sé si es el tuyo. Si echas un vistazo al artículo explico los motivos por los que un usuario puede aparecer como no encontrado.
Muchas gracias y un saludo
Mi cuenta en Instagram es “sophia_palc” y puedo acceder. Pero otras personas cuando ponen en el buscador mi nombre no les sale mi perfil, no tengo ningún reporte de Instagram, porque pasa esto? 🙁
Es probable que a otras personas les hayan bloqueado su ip. Prueba desde casa de una amiga o familiar y ver si te pueden encontrar. Un saludo
Hola Luis cómo estás? te consulto. Desde mi Instagram personal y trabajo no me figura un usuario, pero ese usuario (que no me figura) si le aparezco. Sabes cómo solucionar el problema?
Lo más seguro es que Instagram haya bloqueado la OP desde la que te conectas. Un saludo
Hola Luis, estoy intentando ingresar a mi cuenta de Instagram, pero me sale »Parece que el nombre d eusuario que has introducido no pertenece a ninguna cuenta. Compruebe tu nombre de usuario y vuelve a intentarlo», además cuando quiero restrablecer mi contraseña y escribo la dirección de mi correo electrónico, me aparece »Se produjo un error. Vuelve a intentarlo», agradecería tu ayuda.
Hola Claudia buenos días, te recomiendo que vayas a una conexión wifi distinta a la habitual, en casa de un familiar o amigo, para descartar que no sea un bloqueo por IP. Un saludo